NHÂN VIÊN KINH DOANH THÌ TRƯỜNG NGÀNH KHUÔN BẾ - KHU VỰC HCM, BÌNH DƯƠNG, HÀ NỘI

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện có.
- Đảm bảo doanh số bán hàng theo chỉ tiêu được giao.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền vững, hiệu quả.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH:
Mảng Sales phụ trách : vật liệu ngành khuôn bế.
1. Phát triển thị trường:
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng tại khu vực
- Giới thiệu, tư vấn / dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
2. Chăm sóc khách hàng hiện tại:
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng đang hợp tác.
- Ghi nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc, phối hợp xử lý khiếu nại (nếu có)
- Cập nhật lịch sử mua hàng, nhu cầu định kỳ của khách hàng.
3. Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh
- Lập kế hoạch thị trường ngày/ tuần/ tháng và báo cáo kết quả cho cấp quản lý.
- Đạt doanh số và các chỉ nhiệm vụ / kế hoạch được giao : doanh thu, đơn hàng, độ phủ thị trường, khách hàng ..
- Quản lý công nợ khách hàng đúng hạn.
4. Báo cáo và phối hợp nội bộ
- Gửi báo cáo kết quả làm việc định kỳ :
ð Tình hình phát triển thị trường : khách hàng mới. kế hoạch cho những khách hàng mới.
ð Tình hình hoạt động kinh doanh : doanh số , khách hàng cũ mất đi . Kế hoạch tiếp theo chăm sóc lại khách hàng mất đi, tăng doanh thu khách hàng cũ / tăng doanh thu dựa trên khai thác nhu cầu mới của khách hàng...
ð Cập nhật thông tin khách hàng mới cho Công ty : Tên công ty, người liên hệ (mới/ thay đổi), bộ phận kỹ thuật / bộ phận khác đã liên hệ; số điện thoại
- Các công việc khác liên quan đến Nhân viên kinh doanh chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ cùng các bạn Kinh doanh mảng khác đến gặp khách hàng bằng xe oto của công ty để có điều kiện tạo mối quan hệ cho việc Kinh doanh sau này.
- Phối hợp với bộ phận kho, kế toán, giao nhận để đảm bảo tiến độ đơn hàng và dịch vụ hậu mãi.