Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường (Ngành Nội Thất)

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng trong ngành nội thất (bao gồm khách hàng cá nhân, kiến trúc sư, nhà thầu, các đại lý phân phối...).
Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, thường xuyên cập nhật thông tin để nâng cao chất lượng bán hàng và dịch vụ.
2. Thực hiện các chỉ tiêu doanh thu và KPI:
Đạt và vượt các chỉ tiêu doanh thu, phát triển thị trường và mục tiêu kinh doanh được giao.
Lập kế hoạch công việc, báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất các phương án cải tiến để nâng cao hiệu quả công việc.
3. Tư vấn sản phẩm và giải pháp nội thất:
Giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm nội thất của công ty đến khách hàng, đảm bảo khách hàng hiểu rõ tính năng, ưu điểm của sản phẩm.
Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, đề xuất các giải pháp và sản phẩm phù hợp với không gian, phong cách và ngân sách của họ.
4. Chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ:
Duy trì liên hệ thường xuyên với khách hàng cũ và mới để đảm bảo sự hài lòng và tạo dựng mối quan hệ lâu dài.
Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng sau khi bán hàng để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
5. Phối hợp với các phòng ban khác:
Làm việc chặt chẽ với phòng marketing để hỗ trợ các chiến dịch quảng bá sản phẩm, các hoạt động bán hàng.
Hợp tác với bộ phận kế toán, kho vận để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và chất lượng sản phẩm.