Mô tả công việc
Tư vấn sản phẩm,
chăm sóc khách hàng và hỗ trợ chốt đơn online.
Theo dõi đơn hàng, phối hợp với đơn vị liên quan để đảm bảo
giao hàng đúng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Theo dõi các chỉ số cơ bản như doanh thu, số đơn, chi phí quảng cáo và tỷ lệ chuyển đổi.
Hỗ trợ triển khai quảng cáo online, viết nội dung, chụp ảnh, quay và chỉnh sửa video/reels cơ bản
phục vụ bán hàng và truyền thông.
Báo cáo kết quả công việc, phản hồi của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
Yêu cầu
Yêu cầu bắt buộc
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Thương mại điện tử, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm về bán hàng online, vận hành fanpage hoặc thương mại điện tử.
Có khả năng viết nội dung, chụp ảnh, quay, biết sử dụng các công cụ như Canva, CapCut, Meta Ads hoặc các công cụ tương đương.
Có khả năng tư vấn khách hàng, theo dõi đơn hàng và xử lý tình huống phát sinh.
Biết đọc, tổng hợp và phân tích các chỉ số quảng cáo, bán hàng cơ bản.
Có khả năng sắp xếp nhiều đầu việc, chủ động theo sát tiến độ và phối hợp tốt với các bộ phận.
Ưu tiên
Có kinh nghiệm trong ngành FMCG, thực phẩm, kem lạnh, bán lẻ hoặc hàng tiêu dùng.
Từng trực tiếp vận hành fanpage, kênh bán hàng online hoặc xử lý đơn hàng.
Có kinh nghiệm chạy Meta Ads hoặc các nền tảng quảng cáo tương đương.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Theo thỏa thuận
Thưởng tháng 13 và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Hỗ trợ đầy đủ chi phí công tác.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch công ty, team building hàng năm.
Phụ cấp sinh nhật, lễ tết, thai sản...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có cơ hội phát triển lâu dài.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Tầng 19, Tòa nhà Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Phường Phú Thọ (Quận 11 cũ)