Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Sales Online
Hạn nộp hồ sơ: 24/09/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và quản lý toàn bộ tương tác giữa công ty và khách hàng trên các nền tảng: Facebook/Messenger, Instagram, Zalo OA, TikTok các kênh chat khác và kênh tổng đài, Gcall
Đảm bảo tất cả tin nhắn, bình luận, cuộc gọi yêu cầu hỗ trợ của khách hàng được phản hồi đầy đủ, chính xác và đúng thời gian theo KPI quy định.
Tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm (thiết bị thể thao, và xe điện) về thương hiệu, giá bán, chương trình khuyến mãi, chính sách trả góp, đơn hàng và các dịch vụ của công ty.
Chủ động khai thác nhu cầu, insight khách hàng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lead thành khách hàng thực tế tại cửa hàng.
Nắm vững thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật, tính năng, giá bán của từng dòng xe điện để tư vấn phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Cập nhật thường xuyên các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng và quy trình chăm sóc khách hàng.
Đảm bảo tất cả tin nhắn, bình luận, cuộc gọi yêu cầu hỗ trợ của khách hàng được phản hồi đầy đủ, chính xác và đúng thời gian theo KPI quy định.
Tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm (thiết bị thể thao, và xe điện) về thương hiệu, giá bán, chương trình khuyến mãi, chính sách trả góp, đơn hàng và các dịch vụ của công ty.
Chủ động khai thác nhu cầu, insight khách hàng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lead thành khách hàng thực tế tại cửa hàng.
Nắm vững thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật, tính năng, giá bán của từng dòng xe điện để tư vấn phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Cập nhật thường xuyên các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng và quy trình chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Nam/Nữ từ 20 - 32 tuổi
Tốt nghiệp THPT trở lên
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy
Kỹ năng tư vấn, chốt sales, khai thác thông tin và chăm sóc khách hàng
Tinh thần ham học hỏi
Tốt nghiệp THPT trở lên
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy
Kỹ năng tư vấn, chốt sales, khai thác thông tin và chăm sóc khách hàng
Tinh thần ham học hỏi
Quyền lợi
Thu nhập: 13tr - 18tr
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định
Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng/quý/năm hoặc thưởng cải tiến sáng tạo thành công
Có cơ hội phát triển nghề nghiệp lên cấp Trưởng nhóm/Quản lý
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện
Tham gia các hoạt động nội bộ: Team building, Year End Party...
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định
Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng/quý/năm hoặc thưởng cải tiến sáng tạo thành công
Có cơ hội phát triển nghề nghiệp lên cấp Trưởng nhóm/Quản lý
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện
Tham gia các hoạt động nội bộ: Team building, Year End Party...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Ca xoay:
Ca 1: 8h00 - 17h00
Ca2: 13h00 - 21h00
Tuần off 1 ngày bất kì, hạn chế off cuối tuần
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Ca xoay:
Ca 1: 8h00 - 17h00
Ca2: 13h00 - 21h00
Tuần off 1 ngày bất kì, hạn chế off cuối tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: 13 - 18 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Mỹ (Quận 7 cũ)
- - Hồ Chí Minh: 98A - 98B -98C Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Thuận (Quận 7 cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN DAIKIN AIR CONDITIONING (VIETNAM)
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG MỘC CONSTRUCTION
Hồ Chí Minh
10000000-20000000 VND
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 98A-98B-98C Nguyễn Văn Linh, Khu Phố 4, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Hàng gia dụng, Thể dục/ Thể thao
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CHẾ TẠO MÁY GIÀU THỊNH
Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Yêu Cầu Tiếng Trung Tốt
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
