Trả lời Page/ hotline hoặc tư vấn trực tiếp cho khách về các dịch vụ, sản phẩm của nhà hàng Côn Sơn Fine Dining (khách đặt bàn, đặt tiệc cưới, đám hỏi, thôi nôi, sinh nhật,...)
Phối hợp với
quản lý nhà hàng xây dựng và lên ý tưởng các chương trình marketing, promotion phù hợp thúc đẩy doanh số nhà hàng.
Chăm sóc các khách hàng đang cần chăm sóc theo lịch, khách hẹn liên lạc lại, các khách trong data cũ,...
Cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm quản lý khách hàng của Công ty
Báo cáo công việc, cập nhật thông tin, dữ liệu khách hàng và các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý
Tối thiểu 2 năm tại vị trí sale online,
chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh,
nhân viên tư vấn,... ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực F&B
Có thể làm việc xoay ca (ca 8h/ngày), tuần nghỉ 1 ngày.
Ca 1: 08-16h, Ca 2: 14h - 22h, Ca 3: 10h-18h
Kỹ năng xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng tốt, tác phong chỉn chu, giọng nói không ngọng hoặc nặng giọng địa phương.
Tư duy tìm kiếm khách hàng mới, giao tiếp thân thiện, chuyên nghiệp