Nhân Viên Kinh Doanh Vật Liệu Xây Dựng/Sales Thị Trường, Khu Vực/ Chăm Sóc Khách Hàng (APOLLO SILICONE Hà Nội)

- Phụ trách khách hàng theo sự phân chia của cấp quản lý
- Chăm sóc khách hàng và thực hiện các công việc kinh doanh: Nhận đơn hàng, Báo giá, bán hàng, theo dõi công nợ,...
- Quản lý, hỗ trợ nhân viên kinh doanh tại từng khu vực, thúc đẩy doanh số tại khu vực.
- Nắm rõ quy trình xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng để xử lý theo quy định. Hỗ trợ sau bán hàng, giải quyết khiếu nại liên quan
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng.
- Theo dõi doanh số, công nợ, chiết khấu và các chính sách hỗ trợ khách hàng khác cho từng khách hàng
- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng để thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng, khảo sát thị trường, giới thiệu sản phẩm cho các khách hàng, nắm tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh.
- Cập nhật thông tin, giá bán, chính sách đối thủ cạnh tranh từ đó đề xuất các chính sách bán hàng, làm thị trường một cách hiệu quả và phù hợp.
- Thực hiện việc báo cáo ngày, tuần,.. và các báo cáo tổng hợp theo định kỳ hoặc theo chỉ đạo.
- Cập nhật thông tin, giá bán, chính sách đối thủ cạnh tranh từ đó đề xuất các chính sách bán hàng phù hợp, cạnh tranh,...
- Đề xuất giải pháp, chính sách, chương trình kinh doanh để tăng hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận marketing, chăm sóc khách hàng, .. triển khai các chương trình hoạt động liên quan hoạt động kinh doanh.
- Các công việc khác theo chỉ đạo cấp trên.