- Tìm kiếm và phát triển khách hàng : Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh trực tiếp, online, đối tác, giới thiệu và các nguồn khác; xây dựng, mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, bán hàng: Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ; gửi báo giá; giải đáp thắc mắc; đàm phán về giá cả, số lượng, điều kiện
giao hàng, thanh toán trong phạm vi được phân quyền.
-
Chăm sóc khách hàng: Duy trì, phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu; cập nhật nhu cầu, phản hồi và mức độ hài lòng; tiếp nhận, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
- Phát triển thị trường: Tìm hiểu thị trường, đối thủ cạnh tranh, giá cả, nhu cầu khách hàng; đề xuất phương án mở rộng thị trường và phát triển khách hàng mới.
- Theo dõi đơn hàng: Theo dõi đơn hàng từ khi ký kết đến khi hoàn tất; phối hợp với các bộ phận liên quan về sản xuất, kho, vận chuyển, kế toán để đảm bảo đơn hàng đúng yêu cầu.
- Theo dõi thanh toán và công nợ khách hàng; kịp thời báo cáo các vấn đề phát sinh.
- Báo cáo kinh doanh: Cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng, doanh số, tình hình thị trường; thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của
Trưởng phòng Kinh doanh/Giám đốc.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm Sales/Kinh doanh là lợi thế; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh vật liệu xây dựng, đá, khoáng sản hoặc xuất khẩu.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Có khả năng tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Chủ động, năng động, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với các bộ phận.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.