Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Khẩu / Export Sales Executive - Outbound Prospecting (Phát Triển Thị Trường Mỹ)

Chủ động tìm và mở khách hàng B2B mới tại thị trường Mỹ cho LIPHOCO (OEM/ODM cơ khí chính xác, thiết bị nâng hạ, giàn giáo Ringlock), bằng email outbound có hệ thống trên nền các nguồn lead sẵn có: danh sách FABTECH, tradespart, ThomasNet, Alibaba, LinkedIn.
A. Xây dựng & làm sạch data khách hàng tiềm năng - 25%
Khai thác các nguồn: danh sách exhibitor/attendee FABTECH, tradespart, ThomasNet, inquiry Alibaba, LinkedIn Sales Navigator, hiệp hội ngành (SIA, MHI, ISFA...).
Chuẩn hóa dữ liệu về CRM/Lark Base: tên công ty, ngành, sản phẩm họ đang mua, người ra quyết định (Purchasing / Sourcing / Engineering Manager), email, LinkedIn, website.
Verify email trước khi gửi (Hunter, NeverBounce...) - giữ tỷ lệ bounce dưới 3%.
Chấm điểm lead theo tiêu chí: mức độ phù hợp ngành (material handling, scaffolding, fabrication), quy mô, dấu hiệu đang nhập hàng từ Trung Quốc / đang tìm nguồn thay thế.
B. Chiến dịch email outbound & nuôi dưỡng - 45%
Thiết kế và vận hành sequence email 4-6 chạm, cá nhân hóa theo từng nhóm ngành (không dùng một mẫu chung cho tất cả).
A/B test tiêu đề, nội dung, CTA; đo và cải thiện open rate / reply rate / meeting rate hằng tuần.
Xử lý phản hồi: gửi company profile, video năng lực sản xuất, catalog; đặt lịch call/Zoom cho Ban Giám đốc.
Kết nối và tương tác LinkedIn song song với email để tăng tỷ lệ nhận diện.
Follow-up toàn bộ lead thu được tại FABTECH trong vòng 48 giờ sau hội chợ.
C. Chuyển hóa lead thành đơn hàng - 20%
Tiếp nhận RFQ, làm rõ yêu cầu kỹ thuật với khách (bản vẽ, vật liệu, xử lý bề mặt, sản lượng, Incoterms).
Lập phiếu yêu cầu báo giá gửi Kỹ thuật/Costing; theo dõi để báo giá phát hành trong ≤ 3 ngày làm việc.
Ðàm phán vòng đầu, xử lý phản đối (giá, MOQ, lead time, độ tin cậy nhà cung cấp Việt Nam).
Khi khách phát hành PO: bàn giao hồ sơ đầy đủ cho Sale Admin (bản vẽ chốt, điều khoản, lịch giao, yêu cầu chứng từ) và giữ vai trò đầu mối quan hệ.
D. Quản trị pipeline & báo cáo - 10%
Cập nhật CRM/Lark Base theo thời gian thực - không để lead "chết" không rõ lý do.
Báo cáo pipeline hằng tuần: số lead mới, email gửi, reply, meeting, RFQ, giá trị cơ hội theo từng giai đoạn.
Ghi lại insight thị trường: đối thủ, mức giá tham chiếu, lý do thắng/thua.