Phát triển khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng hiện có, phần mềm xã hội, thư phát triển,...
Có nền tảng xử lý thông tin khách hàng, chẳng hạn như RFQ, tiếp thị khách truy cập,...
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới và có được đơn hàng mới, nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Trả lời email, cung cấp báo giá và xử lý tất cả các tài liệu liên quan đến đơn hàng
Quản lý, theo dõi quá trình thanh toán hợp đồng, các công việc
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hợp đồng
Báo cáo kết quả, đánh giá hiệu quả công việc và đề xuất cải thiện
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.