Nhân viên Kinh doanh

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong các mối quan hệ, mạng xã hội, khai thác thị trường trực tiếp hoặc bất cứ nguồn nào bạn có thể tìm được.
• Thu thập data, phát triển quan hệ với các doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng
• Tìm hiểu nhu cầu của từng khách hàng, gặp gỡ và lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng.
• Báo giá/Ký kết hợp đồng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
• Trực livechat, trực tổng đài điện thoại, trực fanpage, zalo các kênh khách hàng của công ty.

Chăm sóc khách hàng hiện có:

• Quản lý thông tin khách hàng hiện có, hỗ trợ chăm sóc/ tái ký hợp đồng khi gần hết hạn.
• Kết hợp với các bộ phận lập trình/Marketing để giải đáp thắc mắc về dịch vụ sản phẩm.
• Lắng nghe, tiếp thu ý kiến đóng góp cho các sản phẩm dịch vụ từ khách hàng.
• Làm việc dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng.