Lập kế hoạch hoạt động và báo cáo kết quả hoạt động cá nhân theo tuần/tháng/năm;
Phối hợp các khoa/phòng xây dựng kế hoạch trọng điểm năm; hoàn thành các chỉ tiêu trong các kế hoạch đã được phê duyệt;
Đề xuất các chương trình ưu đãi, giảm giá ... tại các khoa phụ trách;
Trực tiếp tìm kiếm, tiếp nhận, quản lý data khách hàng từ các nền tảng mạng xã hội (Website, fb, zalo, tiktok...);
Tìm kiếm đối tác hợp tác cùng bệnh viện. Hỗ trợ cung cấp các thông tin, theo dõi lượng khách hàng giới thiệu, đảm bảo quyền lợi cho đối tác;
Tư vấn, hỗ trợ online, offline cho khách hàng khi có nhu cầu;
Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khác hàng sử dụng dịch vụ tại bệnh viện;
Ghi nhận lịch hẹn của khách hàng đối với các dịch vụ của Bệnh viện, và đảm bảo thông tin đến các bộ phận liên quan để
phục vụ khách hàng đúng hẹn;
Chăm sóc khách hàng cũ và giới thiệu chéo các dịch vụ khác;
Tham mưu, đưa ra đề xuất các phương án, giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy doanh số;
Báo cáo kế hoạch hoạt động và kết quả hoạt động cá nhân theo ngày, tháng, năm;
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công của Trưởng phòng, Tổ trưởng.