Nhân viên Kinh doanh

Tìm kiếm và phát triển khách hàng
Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh: gọi điện, email, gặp gỡ trực tiếp, hội chợ triển lãm...
Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại, phát triển doanh số từ nhóm khách hàng cũ.
Tư vấn và bán hàng
Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của công ty để tư vấn đúng nhu cầu khách hàng.
Đàm phán, thương lượng giá cả, hợp đồng và chính sách bán hàng.
Hướng dẫn khách hàng về quy trình mua hàng, giao nhận, thanh toán.
Quản lý đơn hàng và theo dõi doanh số
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận hành, tài chính...) để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
Theo dõi công nợ khách hàng, nhắc nhở và hỗ trợ thu hồi công nợ đúng hạn.
Báo cáo doanh số định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về chính sách bảo hành, bảo trì sản phẩm (nếu có).
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo ra các cơ hội kinh doanh mới.
Nghiên cứu thị trường và đề xuất cải tiến
Cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng.
Đề xuất chiến lược kinh doanh, chính sách giá phù hợp với tình hình thực tế.
Các công việc khác được lãnh đạo phân công.