Mô tả công việc
Thực hiện tư vấn, hỗ trợ KH qua Hotline và Chat theo tiêu chuẩn của công ty trên các kênh: Caresoft, Telegram, Zalo...
Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
Xử lý đơn hàng có liên quan (Hỗ trợ lên đơn đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng)
Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ các khiếu nại của khách hàng
Yêu cầu
Có kiến thức về ngành hàng Laptop, phần cứng, phần mềm là 1 lợi thế. Chưa có kiến thức sẽ được đào tạo
Có kinh nghiệm trực page là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý tình huống
Chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu thị
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
Làm việc 6 ngày/tuần theo ca linh hoạt 8h30-18h30 hoặc 13h30-23h45
Quyền lợi
Thu nhập tháng: lương cứng + thưởng doanh thu
Thưởng các ngày lễ, Tết
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn, các sự kiện hàng tuần/tháng
Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Theo ca
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 53 Thái Hà, Phường Đống Đa
- - Hồ Chí Minh: 5-7 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Bình Thạnh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/01/2026
