Nhân Viên Kinh Doanh

- Tìm kiếm khách hàng, đăng bài giới thiệu sản phẩm, dịch vụ lên các nền tảng bán hàng trực tuyến như Shopee, Tiki, Sendo... hoặc các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, tiktok... cũng như trang web của công ty.
- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của họ và thuyết phục họ mua hàng.
- Quản lý thông tin khách hàng từ data có sẵn
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh xảy ra.
- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ lâu dài với khách hàng nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Tổng hợp, theo dõi và kiểm soát tình trạng thực hiện các đơn hàng.
- Xác nhận và chốt đơn hàng.
- Hỗ trợ kiểm tra, đóng gói hàng, liên hệ với bên vận chuyển.
- Xác nhận việc nhận hàng của khách hàng và xin ý kiến đóng góp từ họ.
- Tìm hiểu các chiến lược bán hàng mới, hiệu quả hơn.
- Báo cáo kết quả làm việc với cấp trên. Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công.