Mô tả Công việc
1.1. Phát triển khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng mới: phòng khám đa khoa, phòng khám chuyên khoa, bệnh viện tư, doanh nghiệp.
- Tìm kiếm, mở rộng và
chăm sóc khách hàng sử dụng các dịch vụ chẩn đoán hình ảnh (X-quang, CT, MRI, siêu âm...).
- Tiếp cận và giới thiệu các dịch vụ CĐHA của phòng khám.
- Đề xuất giải pháp hợp tác phù hợp từng nhóm khách hàng.
1.2. Chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác đang sử dụng dịch vụ.
- Theo dõi phản hồi khách hàng, phối hợp bộ phận chuyên môn xử lý kịp thời.
- Thực hiện chăm sóc định kỳ, cập nhật thông tin dịch vụ mới.
1.3. Kết nối bác sĩ giới thiệu
- Làm việc với các bác sĩ tại phòng khám, bệnh viện để giới thiệu dịch vụ CĐHA.
- Thiết lập chính sách hợp tác, tri ân theo quy định công ty.
1.4. Theo dõi chỉ số kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch doanh số tháng/quý/năm.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho trưởng bộ phận.
1.5. Hỗ trợ truyền thông - marketing
- Phối hợp tổ chức hội thảo, minievent, chương trình hướng dẫn chuyên môn.
- Đề xuất các chương trình khuyến mại, truyền thông phù hợp từng đối tác.