Nhân Viên Kỹ Thuật Thiết Bị Điện Gia Dụng

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng
• Trực tiếp thực hiện sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị tại văn phòng hoặc nhà khách hàng
• Theo dõi, cập nhật tình trạng bảo hành và phản hồi cho khách hàng
• Tạo nội dung hướng dẫn sử dụng, bảo trì thiết bị
• Xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng trong quá trình sử dụng
• Quản lý kho linh kiện, phụ tùng thay thế một cách ngăn nắp, có hệ thống
• Lập báo cáo định kỳ về tình hình bảo hành, sửa chữa
• Thống kê và phân tích các lỗi thường gặp
• Xử lý các công việc theo hướng dẫn của cấp trên
Mức lương 7.000.000 + 2.000.000 KPI khi hoàn thành 100% tác vụ + phụ cấp xăng khi đi tới nhà hỗ trợ khách + phụ cấp trực kỹ thuật 30k/ 1 case hoàn thành tư vấn xử lý online ngoài giờ làm việc + 2% hoa hồng doanh số cá nhân đạt được bao gồm doanh số bán lẻ, bán sỉ, doanh thu sửa chữa thiết bị, doanh thu bán máy cũ + thưởng hiệu quả khi có tham gia xây dựng content cùng nhóm media đạt mục tiêu