Đại diện hình ảnh chuyên nghiệp của sân golf trong quá trình đón tiếp khách hàng, hội viên và đối tác.
Thực hiện thủ tục check-in/check-out nhanh chóng, chính xác theo tiêu chuẩn dịch vụ.
Chủ động hỗ trợ, hướng dẫn khách sử dụng các tiện ích và dịch vụ tại sân golf.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Caddy, Starter, Nhà hàng và Kỹ thuật nhằm đảm bảo lịch chơi và chất lượng
phục vụ được vận hành hiệu quả.
Theo dõi tình trạng sân, lịch tee time và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Duy trì tác phong chuyên nghiệp, thái độ lịch sự và tiêu chuẩn phục vụ cao cấp.
Kịp thời báo cáo các trường hợp vượt thẩm quyền cho cấp quản lý.
Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và kiểm soát doanh thu theo đúng quy trình.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, lưu trữ hồ sơ và lập báo cáo hằng ngày theo yêu cầu.
Quản lý khu vực quầy lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn vận hành.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng
chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sân golf, resort hoặc khách sạn cao cấp.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
Hỗ trợ suất ăn trưa.
Hỗ trợ chỗ ở.
Đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN,...
Chính sách phúc lợi hấp dẫn: thưởng lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ,...
Thưởng lương tháng 13.
Teambuiding hàng năm, cơ hội làm việc và thăng tiến rõ ràng tại Tập Đoàn.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Team building, Phụ cấp thâm niên