Mô tả công việc
- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP...
- Thực hiện quy trình check in- check out theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Thực hiện khai báo thông tin lưu trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, spa, gym, bi-a, sauna.....
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.
- Nam/Nữ độ tuổi từ 18 - 32 tuổi, ngoại hình sáng
Yêu cầu
- Sẵn sàng làm việc luân phiên theo ca, lịch của bộ phận:
+ Ca sáng: 6h00-14h00
+ Ca chiều: 14h00-22h00
+ Ca đêm: 22h00-6h00
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Nhiệt tình, Thân thiện, Trách nhiệm với công việc
- Bắt buộc có
Tiếng Anh giao tiếp tốt (biết
tiếng Hàn &
tiếng Trung là một lợi thế)
Quyền lợi
- Được tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm theo quy định
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sang trọng & hiện đại
- Được hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca
- Được hưởng tháng lương thứ 13
- Được hưởng phí service charge theo quy định của khách sạn
- Được hưởng các chế độ phúc lợi công đoàn theo quy định của công ty -
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
18 - 32
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 9 triệu
Nơi làm việc