Thực hiện thủ tục nhận - trả phòng nhanh chóng, thân thiện, lịch sự; hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Chăm sóc đặc biệt khách VIP và khách công ty.
Chào hỏi, giao tiếp chuyên nghiệp và sử dụng tên khách khi có thể.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách trên hệ thống và nhận điện thoại theo tiêu chuẩn khách sạn.
Giữ khu vực làm việc sạch sẽ, ngăn nắp.
Báo cáo ngay các trường hợp khả nghi hoặc tình huống bất thường cho bộ phận an ninh/giám sát.
Tiếp nhận và xử lý phàn nàn của khách; ghi chép đầy đủ vào sổ nhật ký.
Hợp tác tốt với bộ phận FO và các bộ phận liên quan.
Nắm vững kiến thức về khách sạn, PCCC, các tình huống khẩn cấp và tiêu chuẩn
phục vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của quản lý/giám sát.
Nam/Nữ, tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm đã từng làm vị trí
lễ tân khách sạn tối thiểu 01 năm ở các khách sạn quy mô từ 40-50 phòng trở lên
Làm việc theo ca làm được phân công
Giao tiếp
Tiếng Anh tốt
Sẵn sàng làm việc chăm chỉ, thái độ trung thực.
Độ tuổi dưới 30 tuổi
Lương: Từ 8.000.000 - 12.000.000 VND. Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên; xem xét điều chỉnh dựa trên hiệu quả công việc.
Môi trường làm việc: Thân thiện, chuyên nghiệp, tạo điều kiện để nhân viên phát huy năng lực, học hỏi và phát triển; đồng nghiệp hòa đồng, hỗ trợ nhau trong công việc.
Chế độ phúc lợi: Ký hợp đồng lao động chính thức theo quy định của pháp luật; tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN; được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc