Mô tả công việc
- Phối hợp làm việc với các bộ phận liên quan để nắm hết thông tin khách hàng và tình trạng phòng để tiện cho việc đón tiếp khách.
- Đón tiếp khách đến liên hệ công tác, đến tiền trạm, sử dụng dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.
- Giới thiệu, tư vấn cho khách về các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan sắp xếp phòng cho khách nghỉ.
- Làm thủ tục check in, check out cho khách theo đúng quy định, quy trình của khu nghỉ dưỡng.
- Cập nhật danh sách phòng nghỉ trong ngày để làm thủ tục khai báo tạm trú cho khách với cơ quan công an địa phương
- Tiếp nhận, trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn và khách hàng.
- Vệ sinh khu vực làm việc, sắp xếp vật dụng, trang thiết bị, công cụ dụng cụ
phục vụ cho công việc theo đúng tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và đúng quy định quy trình của khu nghỉ dưỡng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Sức khỏe: tốt
* Trình độ học vấn / chuyên môn
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Du lịch, khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, khách sạn, khu Resort cao cấp... từ 4 sao trở lên.
* Trình độ ngoại ngữ / tin học
- Tin học văn phòng tương đương loại B trở lên.
-
Tiếng Anh giao tiếp tốt là 1 lợi thế.
* Năng lực / kỹ năng
- Có khả năng làm việc độc lập.
- Chịu được áp lực công việc
- Tương tác công việc tốt.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
* Số năm kinh nghiệm làm việc
- Có kinh nghiệm làm việc 1 năm trở lên tại vị trí tương đương.
* Các yêu cầu khác:
- Phẩm chất cá nhân:
+ Phẩm chất đạo đức: trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
+ Có ngoại hình ưa nhìn là 1 lợi thế
Quyền lợi
Thương Lễ/ Tết
Service Charge
Tổ chức sinh nhật theo Quý
Bảo hiểm xã hội
Hỗ trợ kí túc xá, ăn uống
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
22 - 40
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 triệu - 7 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/08/2026
Dự án khu du lịch, biệt thự sinh thái nghỉ dưỡng Vườn Vua - Vườn Vua resort & villas được đầu tư trên quy mô lên đến 86 ha tại đầm sen Bạch Thủy, thuộc địa bàn 3 xã: Trung Thịnh, Đồng Luận, Trung Nghĩa huyện Thanh Thủy, Phú Thọ. Đây là vị trí vừa được tận hưởng nguồn phù sa tươi tốt từ sông Đà, vừa tận hưởng không khí trong lành của núi Ba Vì hùng vĩ, một trong những dự án nghỉ dưỡng hàng đầu trên mảnh đất địa linh nhân kiệt tỉnh Phú Thọ hiện nay.
Khu du lịch, biệt thự sinh thái nghỉ dưỡng...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
