Mô tả công việc
- Tiếp đón khách hàng, giải đáp các vấn đề khách hàng trực tiếp hoặc thông qua điện thoại
- Thực hiện quy trình Check-in, Check-out, In-house cho khách và hệ thống máy tính theo hướng dẫn khi training
- Cập nhật thông tin, lưu trữ hồ sơ của khách hàng
- Theo dõi đặt phòng và các thông tin đúng hệ thống khi làm thủ tục (giá phòng, số lượng người,..)
- Vệ sinh hằng ngày khu vực tầng trệt (quầy cà phê, khu vực tiếp khách,...)
- Pha chế thức uống theo yêu cầu của khách
- Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm, đã từng làm việc tại các khách sạn, resort là 1 lợi thế
- Ngoại hình ưa nhìn
- Biết giao tiếp tiếng anh / tiếng trung giao tiếp cơ bản là 1 lợi thế
- Thành thạo các kỹ năng Word & Excel
- Tính cách cẩn thận , trung thực, có tinh thần trách nhiệm, biết lắng nghe
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 20
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 12 triệu
Nơi làm việc
- Huyện Phú Quốc,
- Kiên Giang