Mô tả Công việc
Nhận và chuyển các cuộc gọi điện thoại từ bên ngoài kịp thời cho cá nhân hoặc bộ phận liên quan.
Cung cấp thông tin của dự án khi cần.
Nhận và chuyển thư / tạp chí / hàng hóa cho Cư dân hoặc đến hộp thư của Cư dân.
Nhận tất cả các khiếu nại / yêu cầu từ Cư dân và chuyển đến bộ phận liên quan hoặc báo cáo trực tiếp cho quản lý bộ phận. Theo dõi các trường hợp cho đến khi đươc giải quyết xong.
Tương tác với các bộ phận khác như kế toán, kỹ thuật, vệ sinh và
bảo vệ.
Theo dõi và cập nhật thông tin cư dân.
Đảm bảo nơi làm việc sạch sẽ và gọn gàng.
Hỗ trợ cư dân gọi dịch vụ taxi / chuyển phát nhanh.
Kiểm soát khách ra vào tòa nhà. Phát hành thẻ an ninh / thẻ nhà thầu, ghi chú thông tin vào sổ theo dõi công việc hằng ngày và sổ báo cáo.
Hỗ trợ cư dân / khách thuê đăng ký tạm trú với chính quyền địa phương nếu được yêu cầu.
Hỗ trợ cư dân / khách thuê đăng ký định mức sử dụng nước.
Kiểm tra và xác nhận về việc đăng ký di chuyển tài sản vào / ra từ cư dân / người thuê nhà.
Báo cáo ngay lập tức tất cả các hiện tượng bất thường, rủi ro, không an toàn có thể gây cháy / nổ cho quản lý hoặc bộ phận kỹ thuật.
Theo dõi yêu cầu sửa chữa của cư dân.
Làm công việc
thu ngân khi có yêu cầu.
Checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh.
Ghi chú công việc hàng ngày.
Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý bộ phận.
Phối hợp với các bộ phận khác trong các hoạt động hàng ngày và tổ chức sự kiện, vv.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp trung cấp trở lên (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch vụ/khách sạn).
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, ngoại hình sáng, tác phong chỉn chu.
Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.