[VIETTEL ASSET] NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Mô tả Công việc
** ƯU TIÊN NHÂN SỰ CAO >1M60, XINH XẮN, CHUYÊN NGHIỆP, GIAO TIẾP TIẾNG ANH TỐT.
1. Quản lý họp - lễ tân văn phòng (20%)
Chuẩn bị, sắp xếp phòng họp/hội trường; tiếp đón, hướng dẫn, phục vụ nước cho khách và các cuộc họp nội bộ; đảm bảo không gian lễ tân, phòng họp sạch sẽ, gọn gàng, đúng quy trình và tạo hình ảnh chuyên nghiệp cho Công ty.
2. Công tác phòng tưởng niệm, phòng thờ (10%)
Vệ sinh, chuẩn bị lễ thắp hương hằng ngày và dịp lễ; đảm bảo phòng thờ luôn trang nghiêm, sạch sẽ, đúng quy định của Tập đoàn.
3. Hậu cần phục vụ Ban Giám đốc (10%)
Đảm bảo vệ sinh, sắp xếp phòng làm việc; chuẩn bị nước uống, bánh kẹo, hoa quả; hỗ trợ tiếp khách và đáp ứng đầy đủ nhu yếu phẩm cho Ban Giám đốc.
4. Công tác hành chính (20%)
Tiếp nhận, lưu trữ, phân loại và chuyển văn bản đến đúng người, đúng hạn; theo dõi danh sách khách hàng; làm thẻ xe, thẻ ra vào cho nhân sự trong tòa nhà.
5. Chăm sóc khách hàng (20%)
Tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại qua nhiều kênh; giải đáp thông tin, phối hợp xử lý sự cố; theo dõi, phản hồi kết quả trong 24h; chăm sóc định kỳ, khảo sát mức độ hài lòng và triển khai chương trình hậu mãi.
6. Lễ tân khánh tiết - sự kiện (20%)
Thực hiện công tác khánh tiết từ chuẩn bị, tiếp đón, phục vụ đến tiễn khách theo nghi thức chuyên nghiệp; hỗ trợ sự kiện, ký kết, xử lý tình huống phát sinh và đảm bảo hình ảnh sang trọng, chuẩn mực cho Công ty.