- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến bảo hành tại trung tâm.
- Tiếp nhận thông tin, kiểm tra thiết bị và điều phối khách hàng theo quy trình bảo hành của Lenovo.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và
chăm sóc khách hàng để xử lý các yêu cầu bảo hành.
- Trả máy, giải thích tình trạng thiết bị và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại.
- Thực hiện các công việc
thu ngân và đối soát cuối ngày.
- Nữ, độ tuổi từ 22 - 28.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Dịch vụ, Hành chính, Công nghệ thông tin
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, hòa đồng, có khả năng xử lý tình huống nhanh.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
- Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.