Nhân Viên Lễ TânCông Ty TNHH Thiết Bị Thang Máy Thái Bình

Thực hiện quy trình check-in, check-out theo tuân chuẩn khách sạn
Nhận và chuyển tiếp cuộc gọi, kết nối khách hàng với các bộ phận chuyên môn
Xử lý các yêu cầu chung của khách hàng, cung cấp thông tin dịch vụ du lịch liên quan: đặt tour, cho thuê xe....
Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyếtt các yêu cầu, phàn nàn- khiếu nại cra khách
Quản lý, bảo quản các thiết bị văn phòng, vật dụng lễ tân
Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên