Xác nhận thủ tục nhận phòng và trả phòng của khách. Hỗ trợ xử lý các công việc đặt phòng.
Theo dõi và sử dụng phần mềm
quản lý khách sạn EzCloud
Quản lý và vận hành các kênh OTAs: Airbnb, Booking, Agoda, Traveloka, [protected info], Expedia
Trực online và
chăm sóc khách hàng. Hỗ trợ xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng và giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng.
Phối hợp với nội bộ trong bộ phận Lễ tân
Hoàn thành các hạng mục được giao phó bởi chủ quản.
Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác: Kế toán, Buồng phòng, Kĩ thuật
20-35 tuổi, ngoại hình sáng sủa, sức khỏe tốt
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, hoạt bát, có tinh thần cố gắng học hỏi
Tiếng anh giao tiếp tốt, có kinh nghiệm
phục vụ khách nước ngoài
Đạo đức tốt, trung thực, có trách nhiệm cao với công việc
Kĩ năng Microsoft office
Có kĩ năng thiết kế hình ảnh (Canva) là 1 lợi thế
Môi trường làm việc chuyên nghiệp. Công ty trang bị các phương tiện làm việc
Lương cơ bản: 8 - 9 triệu. Tăng lương nhân đôi cho nhân viên làm việc trong các ngày lễ, Tết.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định của pháp luật.
Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách công ty
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày theo ca phân công. Ca sáng: 9h - 17h (Nghỉ trưa 13h-14h). Ca tối: 13h - 21h (Nghỉ tối 17h-18h)
Nghỉ 01 ngày trong tuần, 04 ngày/ tháng.