- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Trực quầy lễ tân và đón tiếp, hướng dẫn khách hàng.
Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại gọi đến và xử lý các yêu cầu liên quan của Khách hàng đang ở lưu trú;
Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ Quản lý và thực hiện các nghiệp vụ thao tác trên phần mềm quản lý đặt phòng liên quan;
Quản lý toàn bộ trang thiết bị, CCDC, đồ dùng thuộc khu tiếp đón lưu trú;
Thực hiện việc thu tiền bán phòng/ Tour tại thời điểm Khách hàng check in và thu các khoản dịch vụ phát sinh khác trong quá trình khách hàng ở khu lưu trú tại thời điểm Khách Check out;
Phối hợp với các bộ phận liên quan: Quản gia, lái xe, phục vụ tiện ích để cung cấp dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng lưu trú;
Tư vấn, hướng dẫn và bán sản phẩm Tour cho Khách mua phòng lẻ ngay tại Khu tiếp đón.
Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại gọi đến và xử lý các yêu cầu liên quan của Khách hàng đang ở lưu trú;
Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ Quản lý và thực hiện các nghiệp vụ thao tác trên phần mềm quản lý đặt phòng liên quan;
Quản lý toàn bộ trang thiết bị, CCDC, đồ dùng thuộc khu tiếp đón lưu trú;
Thực hiện việc thu tiền bán phòng/ Tour tại thời điểm Khách hàng check in và thu các khoản dịch vụ phát sinh khác trong quá trình khách hàng ở khu lưu trú tại thời điểm Khách Check out;
Phối hợp với các bộ phận liên quan: Quản gia, lái xe, phục vụ tiện ích để cung cấp dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng lưu trú;
Tư vấn, hướng dẫn và bán sản phẩm Tour cho Khách mua phòng lẻ ngay tại Khu tiếp đón.
Yêu cầu
Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành quản trị nhà hàng & khách sạn, ngoại ngữ...hoặc các chuyên ngành khác có liên quan;
Hiểu biết và có kinh nghiệm về công việc lễ tân khách sạn, lưu trú;
Có tư duy dịch vụ Khách hàng;
Nhạy bén, có khả năng đánh giá và nắm bắt tâm lý khách hàng;
Cẩn thận, nhanh nhẹn, hoạt bát, vui vẻ, hòa đồng
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Hiểu biết và có kinh nghiệm về công việc lễ tân khách sạn, lưu trú;
Có tư duy dịch vụ Khách hàng;
Nhạy bén, có khả năng đánh giá và nắm bắt tâm lý khách hàng;
Cẩn thận, nhanh nhẹn, hoạt bát, vui vẻ, hòa đồng
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm.
Các chính sách về Công ty, công đoàn trong suốt quá trình làm việc.
Các phụ cấp, chính sách hỗ trợ riêng cho bộ phận Lễ tân.
Lương thưởng tháng 13 hoặc KPI theo hiệu quả kinh doanh của Công ty.
Chăm sóc sức khỏe định kỳ.
Các chính sách về Công ty, công đoàn trong suốt quá trình làm việc.
Các phụ cấp, chính sách hỗ trợ riêng cho bộ phận Lễ tân.
Lương thưởng tháng 13 hoặc KPI theo hiệu quả kinh doanh của Công ty.
Chăm sóc sức khỏe định kỳ.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Đường Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Lợi,Đắk Lắk
Việc làm Đắk Lắk
- Đường Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Lợi,Đắk Lắk
Việc làm Đắk Lắk
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
5 - 7 triệu
14/02/2025
Đắk Lắk
Công ty TNHH Vận tải Thương mại Long Vân Limousine
7 - 8 triệu VNĐ
11/02/2025
Đắk Lắk
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TIÊU CHUẨN SINH HỌC VĨNH THỊNH (VINHTHINH BIOSTADT)
Thương lượng
09/03/2025
Đắk Lắk
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.