Nhân Viên Lễ Tân

Công việc cụ thể của Lễ tân văn phòng
Lễ tân văn phòng đóng vai trò là bộ mặt của công ty, chịu trách nhiệm tiếp đón khách hàng, hỗ trợ hành chính và đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp. Dưới đây là các công việc cụ thể:
1. Đón tiếp khách hàng & đối tác
Chào đón khách hàng, đối tác khi đến công ty.
Hướng dẫn khách đến phòng họp hoặc bộ phận liên quan.
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp.
2. Quản lý tổng đài & liên lạc nội bộ
Trả lời tell/zalo, tiếp nhận và chuyển tiếp đến đúng bộ phận.
Ghi nhận thông tin khách hàng, đối tác khi cần liên hệ lại.
3. Hỗ trợ hành chính - văn phòng
Quản lý và đặt lịch phòng họp, sắp xếp hậu cần cho các cuộc họp.
Chuẩn bị tài liệu, văn phòng phẩm cần thiết.
Phối hợp với bộ phận hành chính để đặt nước uống, hoa tươi, dịch vụ vệ sinh văn phòng.
4. Quản lý hồ sơ, giấy tờ
Tiếp nhận và xử lý công văn, thư từ, bưu phẩm.
Lưu trữ và quản lý hồ sơ nhân sự, khách hàng theo yêu cầu.
Hỗ trợ soạn thảo, in ấn và phát hành văn bản nội bộ.
5. Hỗ trợ tổ chức sự kiện, tiếp khách
Chuẩn bị đón tiếp khách VIP, tổ chức tea-break.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện nội bộ, sinh nhật nhân viên, hội nghị.
Sắp xếp phương tiện đi lại, đặt vé máy bay, khách sạn cho lãnh đạo nếu cần.
6. Một số công việc khác
Theo dõi và nhắc nhở nhân viên thực hiện nội quy công ty.
Quản lý đồng phục, thẻ nhân viên, bảo vệ tài sản công ty.
Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần cho cấp trên.