Mô tả công việc
Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng tại khu vực sảnh/sàn trò chơi.
Hỗ trợ khách hàng về thông tin dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các tiện ích của công ty.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Hỗ trợ đăng ký thành viên, cập nhật thông tin khách hàng theo quy định.
Theo dõi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
Nữ, ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Thái độ thân thiện, nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Có thể làm việc theo ca, bao gồm ca đêm và ngày lễ.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân, CSKH tại Casino/Egame, khách sạn, nhà hàng
Tiếng Anh giao tiếp, biết
tiếng Trung/Hàn là lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập: thỏa thuận.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn theo quy định sau thời gian thử việc.
Hỗ trợ bữa ăn 35.000 đồng/ca.
Phụ cấp ca đêm và tiền TIP.
Làm việc ngày Lễ/Tết hưởng lương hệ số 3.
Thưởng tháng 13, Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu/hỷ, 8/3, 20/10...
Cấp đồng phục, môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và văn minh.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp.
Đào tạo bài bản, cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.