Mô tả công việc
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến các phòng ban hoặc nhân viên phù hợp.
Trả lời điện thoại và xử lý các cuộc gọi đến, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
Quản lý lịch hẹn và sắp xếp cuộc họp cho các bộ phận trong công ty.
Thực hiện các công việc hành chính như nhận và gửi thư từ, tài liệu cho các phòng ban.
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Khách sạn hoặc Du lịch.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm lễ tân hoặc vị trí tương đương trong ngành dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và
tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và phần mềm
quản lý khách sạn.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Thái độ chuyên nghiệp, tận tâm và có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Quyền lợi
Lương cứng: 7-9tr + SVC từ 1.5-3tr
Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
Được hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Hỗ trợ bữa trưa tại công ty hoặc phụ cấp ăn uống hàng tháng.
Nghỉ phép hàng năm theo quy định, tối thiểu 12 ngày/năm, cùng với các ngày nghỉ lễ theo luật định.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo và phát triển nghề nghiệp để nâng cao kỹ năng và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, với các hoạt động tập thể và sự kiện nội bộ thường xuyên.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Làm theo ca 8.5h
(Nghỉ trưa 0.5h), tuần OFF 1 ngày
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Khách sạn The Ann Hà nội, 38A Hàng Chuối, Hai Bà Trưng
(Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
1. Khách sạn The Ann Hà nội, 38A Hàng Chuối, Hai Bà Trưng, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 11 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Khách sạn The Ann Hà nội, 38A Hàng Chuối, Hai Bà Trưng
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
- 1. Khách sạn The Ann Hà nội, 38A Hàng Chuối, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)