Nhân Viên Nghiên Cứu Thị Trường

Mục tiêu công việc: Thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng để cung cấp thông tin chính xác, kịp thời cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh, marketing và phát triển sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Mô tả công việc:
1.1 Thu thập và phân tích dữ liệu:
Tiến hành khảo sát, phỏng vấn, thu thập thông tin từ khách hàng, đối tác và thị trường.
Xây dựng kế hoạch và phương pháp thu thập dữ liệu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu.
Đảm bảo độ chính xác và tính đại diện của dữ liệu thu thập được.
1.2 Nghiên cứu xu hướng thị trường:
Xác định nhu cầu, sở thích, động cơ mua hàng của khách hàng thông qua dữ liệu thu thập được.
So sánh, đánh giá xu hướng thị trường trong quá khứ và dự báo xu hướng tương lai.
Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng như giá cả, chất lượng, thương hiệu, trải nghiệm khách hàng.
Đề xuất chiến lược tối ưu hóa sản phẩm/dịch vụ dựa trên xu hướng thị trường.
1.3 Hỗ trợ xây dựng chiến lược kinh doanh:
Hợp tác với các bộ phận Marketing, Kinh doanh để định hướng sản phẩm/dịch vụ.
Đề xuất chiến lược giá phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
Xác định kênh phân phối hiệu quả dựa trên dữ liệu nghiên cứu.
Định hướng chiến dịch truyền thông, quảng bá sản phẩm dựa trên hành vi khách hàng.
1.4 Báo cáo và đề xuất: Xây dựng báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu để đề xuất hướng đi phù hợp.
Lập các báo cáo chi tiết về thị trường, khách hàng, đối thủ.
Trình bày dữ liệu bằng biểu đồ, bảng số liệu để dễ dàng phân tích.
Đưa ra khuyến nghị cụ thể để cải thiện sản phẩm/dịch vụ và chiến lược kinh doanh.
=> MỤC TIÊU ĐỀ XUẤT SẢN PHẨM CHIẾN LƯỢC
1.5 Cập nhật và phát triển kiến thức ngành
Theo dõi xu hướng mới: Cập nhật thông tin về các xu hướng thị trường, các công nghệ mới trong nghiên cứu thị trường.
Đào tạo và phát triển kỹ năng: Tham gia các khóa học, hội thảo hoặc hội nghị về nghiên cứu thị trường để nâng cao năng lực cá nhân.