- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
- Theo dõi tiến độ sản xuất đơn hàng, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo
giao hàng đúng thời hạn.
- Hỗ trợ kiểm tra chứng từ, hợp đồng, báo giá và các tài liệu liên quan đến đơn hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình và quy định của công ty.
- Duy trì liên hệ thường xuyên với khách hàng, cập nhật thông tin chi tiết về tiến độ và tình trạng giao hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu phát sinh.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giảm thiểu rủi ro.
- Báo cáo doanh số và tình hình đơn hàng định kỳ cho cấp trên, cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác để hỗ trợ việc ra quyết định.
- Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) để giao tiếp và làm việc hiệu quả với khách hàng và đối tác Trung Quốc.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường sản xuất, ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực điện tử hoặc các ngành công nghiệp liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office), đặc biệt là Excel và Word.
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc, sẵn sàng
làm thêm giờ khi cần thiết.