Chào đón khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.
Giới thiệu thực đơn, tư vấn món ăn, đồ uống và tiếp nhận order của khách.
Phục vụ món ăn, đồ uống đúng tiêu chuẩn, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
Chuẩn bị khu vực nhà hàng trước giờ phục vụ: sắp xếp bàn ghế, dụng cụ ăn uống, khăn ăn và các vật dụng cần thiết.
Duy trì vệ sinh, sự sạch sẽ và tính thẩm mỹ tại khu vực nhà hàng trong suốt ca làm việc.
Theo dõi nhu cầu của khách, chủ động hỗ trợ và xử lý các yêu cầu phát sinh trong phạm vi trách nhiệm.
Phối hợp với bộ phận Bếp, Bar và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện quy trình phục vụ, tiêu chuẩn thương hiệu và các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm của khách sạn.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của
Quản lý nhà hàng.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng, khách sạn; chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm nếu có thái độ tốt.
Có kỹ năng giao tiếp và
chăm sóc khách hàng tốt.
Có khả năng giao tiếp
tiếng Anh cơ bản; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng chịu áp lực trong môi trường dịch vụ
Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
Service Charge và các khoản phụ cấp theo chính sách khách sạn.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Được cung cấp đồng phục và bữa ăn trong ca làm việc theo chính sách khách sạn.
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Hưởng các chế độ phúc lợi và ưu đãi dành cho nhân viên theo quy định của khách sạn.