- Đón tiếp, hướng dẫn khách vào bàn, phục vụ món ăn và đồ uống theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Tiếp nhận và chuyển yêu cầu của khách đến bếp và quầy bar.
- Kiểm tra, chuẩn bị khu vực phục vụ: bàn ghế, dụng cụ ăn uống, khăn, thực đơn, nước uống... trước và sau ca làm việc.
- Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng, đúng quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Tư vấn món ăn, giới thiệu chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách trong suốt bữa ăn.
- Giải quyết các yêu cầu hoặc phàn nàn của khách hàng trong phạm vi cho phép, báo cáo cấp trên khi cần.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận bếp,
thu ngân, lễ tân để
phục vụ khách nhanh và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của
Quản lý nhà hàng.
- Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
- Có kinh nghiệm phục vụ tại nhà hàng, khách sạn là lợi thế (chấp nhận ứng viên mới, sẽ được đào tạo).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện với khách.
- Biết tiếng Anh hoặc ngoại ngữ giao tiếp cơ bản là một điểm cộng.