Nhân Viên Nhân Viên Lễ Tân Quản Lý Tòa Nhà

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
 Trực quầy lễ tân tại sảnh tòa nhà của Công ty.
 Tiếp đón, cung cấp thông tin và chỉ dẫn khách đến làm việc, tham quan tòa nhà.
 Tiếp nhận thông tin/ yêu cầu của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý nếu vượt quá thẩm quyền của mình.
 Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách gọi đến.
 Hỗ trợ khách hàng niềm nở, chu đáo, tận tình.
 Ghi nhận và báo cáo lại thông tin về khách gọi đến nếu không chuyển được cuộc gọi theo yêu cầu.
 Thu thập - tiếp nhận ý kiến của khách hàng, định kỳ tổng hợp trình cấp trên xem xét giải quyết.
 Cập nhật, quản lý tài liệu văn thư được giao phụ trách.
 Tiếp nhận các loại thư từ, công văn, bưu kiện... chuyển đến cho các bộ phận liên quan của công ty/ khách hàng.
 Thực hiện việc gửi các công văn, thư từ... cho các đơn vị bên ngoài khi có yêu cầu của các bộ phận Công ty.
 Phối hợp với Bảo vệ giám sát việc ra vào, đảm bảo an ninh tòa nhà.
 Tiếp nhận, sắp xếp lịch phòng họp tiếp khách.
 Đăng tin tìm kiếm khách thuê và chăm sóc khách thuê Văn phòng Công ty.
 Liên hệ các nhà thầu, đề xuất mua sắm vật tư, trang, thiết bị... khi cần thiết
 Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.