- Tiếp nhận và xử lý thông tin đơn hàng/yêu cầu từ bộ phận kinh doanh hoặc khách hàng.
- Phân bổ công việc cho các bộ phận liên quan theo quy trình (
giao nhận, kỹ thuật, sản xuất,...).
- Theo dõi tiến độ xử lý công việc và đảm bảo đúng thời hạn cam kết.
- Làm việc với các bộ phận để giải quyết sự cố phát sinh, báo cáo tình hình hàng ngày.
- Cập nhật, lưu trữ thông tin đơn hàng, lịch làm việc lên hệ thống quản lý.
- Thực hiện các công việc hành chính và hỗ trợ
quản lý vận hành theo yêu cầu.
- Giờ làm việc hành chính: 7:00 - 16:30 (nghỉ trưa 11:30 - 13:00)
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên ngành Quản trị, Kinh doanh, Logistics, Hành chính).
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và giải quyết vấn đề tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email,...).
- Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, sắp xếp công việc tốt.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
- Có kinh nghiệm ở vị trí điều phối,
chăm sóc khách hàng, admin vận hành là một lợi thế.