Operations Staff

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
RESPONSIBILITIES/TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:
- Receive and process transportation orders from the Customers Department.
Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng vận chuyển từ bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Act as backup dispatcher and dispatch vehicles when requested by the Manager; Assign appropriate drivers, trailers, and tractors based on cargo characteristics and delivery destinations.
Đóng vai trò điều độ dự phòng và thực hiện điều độ xe khi Trưởng bộ phận yêu cầu hỗ trợ; Sắp xếp tài xế, rơ-moóc và đầu kéo phù hợp với loại hàng hóa và điểm giao nhận.
- Monitor vehicle movements using GPS and transportation tracking systems to ensure on-time performance.
Theo dõi hành trình xe qua hệ thống GPS hoặc phần mềm theo dõi để đảm bảo tiến độ giao hàng.
- Resolve issues arising during transport, including traffic congestion, accidents, vehicle breakdowns, or unexpected delays.
Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển như kẹt xe, tai nạn, hư hỏng xe hoặc trễ hẹn.
- Enter, update, and verify transportation data in software (orders, dispatching, routes, POD/BOL, fuel, mileage, maintenance).
Nhập, cập nhật và đối soát dữ liệu vận tải trên phần mềm (đơn hàng, điều độ, lộ trình, chứng từ POD/BOL, nhiên liệu, số km, bảo dưỡng).
- Collect and reconcile driver documents after each trip (delivery notes, toll receipts, fuel invoices) and upload to system.
Thu thập, đối soát chứng từ sau chuyến (phiếu giao hàng, vé phí đường, hóa đơn nhiên liệu) và tải lên hệ thống.