nhân viên phục vụ ( Guest Service Agent)

- Chào đón khách đúng cách theo tiêu chuẩn và hướng dẫn chào hỏi của công ty.
- Cung cấp ấn tượng đầu tiên cho khách hàng về dịch vụ chuyên nghiệp của công ty.
- Tư vấn và yêu cầu một cách lịch sự để khách hàng sử dụng dịch vụ theo đúng quy định của công ty.
- Làm quen với cách vận hành cơ bản của các thiết bị trong công ty và đảm bảo các thiết bị luôn hoạt động tốt.
- Cung cấp các thông tin cần thiết về dịch vụ cho khách hàng cũng như hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ của công ty theo tiêu chuẩn.
- Thường xuyên dọn dẹp bàn, ghế, ly tách và chén dĩa ở khu vực được chỉ định, đảm bảo khu vực được phân công luôn sạch sẽ gọn gàng.
- Thông báo cho người giám sát về những hoạt động diễn ra trong khu vực được chỉ định, đặc biệt nếu có xảy ra tranh chấp.
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.