Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

Chịu trách nhiệm chính trong việc phục vụ đồ ăn và thức uống cho khách hàng tại khu vực bàn bar, đảm bảo họ có trải nghiệm thú vị và thoải mái.
Đón tiếp khách hàng tại khu vực bàn, hướng dẫn họ đến bàn và giới thiệu thực đơn đồ ăn, thức uống.
Lấy order từ khách hàng, truyền đạt yêu cầu đến bếp và quầy bar, đảm bảo order được thực hiện chính xác và kịp thời.
Mang đồ ăn, thức uống đến bàn khách hàng một cách chuyên nghiệp, đảm bảo đồ ăn nóng hổi và đồ uống tươi ngon khi đến tay khách.
Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong suốt quá trình họ ở tại bàn bar, như bổ sung đồ uống, thay đổi món ăn, hoặc cung cấp thêm thông tin về thực đơn.
Xử lý các tình huống phát sinh như khách hàng không hài lòng với món ăn hoặc thức uống, báo ngay cho tổ trưởng hoặc trưởng bộ phận để có hướng giải quyết thích hợp.
Tư vấn thực đơn: Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các món ăn, thức uống nổi bật, các chương trình khuyến mãi của nhà hàng.
Bán chéo sản phẩm: Khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ hoặc gọi thêm món để tăng doanh thu cho nhà hàng.