Đón tiếp, hướng dẫn và phục vụ khách hàng theo quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của nhà hàng.
Tiếp nhận, hỗ trợ và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Kiểm tra món ăn, thức uống trước khi
phục vụ, đảm bảo đúng yêu cầu.
Thực hiện setup, sắp xếp bàn ăn và khu vực phục vụ theo tiêu chuẩn nhà hàng.
Đảm
bảo vệ sinh khu vực làm việc, công cụ dụng cụ và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của nhà hàng.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, tiếp nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo Quản lý/Giám sát khi cần thiết.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/
Giám sát Nhà hàng.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chu đáo và có thái độ phục vụ khách hàng tốt.
Chăm chỉ, chịu khó, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Có tinh thần trách nhiệm, ý thức tập thể và cầu tiến.
Giao tiếp tốt, thân thiện, lịch sự và biết lắng nghe.
Có khả năng làm việc nhóm, xử lý tình huống linh hoạt và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng, khách sạn hoặc lĩnh vực dịch vụ.