NHÂN VIÊN PRODUCT MARKETING

Mô tả công việc:
1.Nghiên cứu khách hàng:
- Khảo sát, phỏng vấn, social listening
- Xây dựng personal& customer journey
- Phân khúc theo hành vi, dịp tiêu dùng, kênh mua
2. Nghiên cứu đối thủ & xu hướng ngành:
- Theo dõi đối thủ trực tiếp/gián tiếp (định tính & định lượng)
- Phân tích xu hướng ngành F&B/bakery/café
- Tổng hợp case study
3.Đề xuất định hướng sản phẩm & campaign:
- Cung cấp insight cho R&D
- Đề xuất USP, concept phù hợp từng phân khúc
- Soạn product brief/concept guideline để Marketing/Design tham khảo.
4. Đánh giá phản hồi thị trường sau ra mắt:
- Thu thập feedback khách hàng (điểm bán, online, social)
- Phân tích perception
- Đề xuất cải tiến sản phẩm/concept/bao bì
- Gợi ý cross-sell theo hành vi & phân khúc
5.Panel test sản phẩm R&D:
- Tham gia đánh giá từ góc nhìn thị trường & khách hàng mục tiêu
- Đưa feedback insight & đề xuất go/no-go
6. Định hướng truyền thông:
- Chuyển hóa insight khách hàng & đối thủ thành gợi ý thông điệp chính cho Marketing
- Đảm bảo truyền thông bám sát insight
7. Khảo sát trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng:
- Trải nghiệm như khách hàng để bổ sung insight hành vi
8. Báo cáo ngân sách nghiên cứu đối thủ & xu hướng thị trường, khảo sát trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng theo tuần, theo tháng
9.Phân tích vòng đời sản phẩm (market view):
- Theo dõi giai đoạn lifecycle
- Đánh giá nguyên nhân thị trường
- Đề xuất kéo dài tuổi thọ hoặc reposition
10 Đề xuất ý tưởng A/B testing:
- Đưa giả thuyết test dựa trên insight khách hàng & thị trường
- Bàn giao cho Product Marketing (phân tích dữ liệu & hiệu suất sản phẩm) triển khai theo dõi
2. Yêu cầu:
- Nam/Nữ, tuổi từ 23 - 35 tuổi
- Tư duy phân tích logic, có khả năng nhìn nhận vấn đề đa chiều
- Tư duy khách hàng làm trung tâm (customer-centric mindset), luôn nhìn sản phẩm dưới góc độ trải nghiệm & giá trị mang lại cho khách hàng
- Linh hoạt, thích ứng nhanh với thay đổi thị trường
- Khả năng giao tiếp & hợp tác hiệu quả trong môi trường cross-functional (đa phòng ban)
- Chủ động, có trách nhiệm, tinh thần cầu tiến
3. Quyền lợi:
- Lương cứng: Lương cứng: 10 triệu + các khoản : KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13
- Quà chúc mừng sinh nhật
- Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
- Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện