2.1. Làm việc với đối tác/nhà cung cấp Hàn Quốc
Trao đổi trực tiếp với đối tác Hàn Quốc qua email, KakaoTalk, điện thoại để cập nhật thông tin đơn hàng, sản phẩm và tiến độ
giao hàng.
Dịch, tổng hợp và truyền đạt thông tin
tiếng Hàn liên quan đến đơn hàng, chứng từ, lịch hàng và các yêu cầu phát sinh.
2.2. Theo dõi đơn hàng và tiến độ vận chuyển
Theo dõi quá trình đặt hàng, sản xuất, đóng gói, vận chuyển hàng hóa từ Hàn Quốc về Việt Nam.
Cập nhật lịch hàng về, tình trạng hàng hóa và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đúng tiến độ.
2.3. Kiểm tra chứng từ và dữ liệu hàng hóa
Kiểm tra, đối chiếu invoice, packing list, số lượng, mã hàng, giá hàng và các thông tin chứng từ liên quan.
Lưu trữ, cập nhật dữ liệu đơn hàng, chứng từ và thông tin nhà cung cấp trên file quản lý nội bộ.
2.4. Phối hợp xử lý phát sinh
Phối hợp với bộ phận mua hàng, kho, kế toán, vận chuyển và đối tác để xử lý các vấn đề: thiếu hàng, sai hàng, chậm hàng, lỗi chứng từ, hàng lỗi/hàng hỏng.
Theo dõi phản hồi từ nhà cung cấp, đề xuất phương án xử lý và cập nhật kết quả cho quản lý trực tiếp.
Hỗ trợ các công việc liên quan đến nhập khẩu, kiểm soát hàng về và kết nối thông tin giữa công ty với đối tác Hàn Quốc.
2.5. Báo cáo công việc
Báo cáo tiến độ đơn hàng, lịch hàng về, tình trạng chứng từ và các vấn đề phát sinh hằng ngày/tuần theo yêu cầu.
Cập nhật kịp thời các rủi ro ảnh hưởng đến tiến độ hàng hóa và đề xuất giải pháp xử lý.