Nhân Viên Quản Lý Căn Hộ Dịch Vụ

Tổ chức, quản lý, điều hành toàn bộ các hoạt động, đảm bảo vận hành an toàn, hiệu quả, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách thuê phòng
Xây dựng kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng các loại tài sản và thiết bị, quản lý giám sát công tác bảo trì, bảo hành các tòa nhà đúng kế hoạch
Xây dựng kế hoạch thu chi trong công tác vận hành các tòa nhà hàng năm và kiểm soát thu, chi theo kế hoạch được phê duyệt
Xây dựng các nội quy, quy định, quy trình, kế hoạch, hướng dẫn công việc liên quan đến việc quản lý vận hành tòa nhà và tổ chức đào tạo, hướng dẫn và triển khai thực hiện
Tổ chức giám sát hoạt động, quản lý chất lượng của nhân viên: kỹ thuật, vệ sinh, an ninh, cây xanh, diệt côn trùng,
Đầu mối giải quyết các vấn đề phát sinh với cộng đồng cư dân, chủ trì quá trình bàn giao
Quản lý dữ liệu thông tin phản hồi của khách hàng có tính hệ thống một cách hiệu quả và báo cáo định kỳ
Trực tiếp tiếp bàn giao phòng cho khách hàng khi vào thuê phòng.
Tiếp nhận sự cố từ các khách hàng - báo cáo về cho kỹ thuật xử lý
Phát hóa đơn - thu tiền phòng hàng tháng tại các tòa nhà CHDV cho khách hàng đang thuê phòng
Các công việc khác nếu có yêu cầu từ cấp trên