Nhân viên Quản lý chất lượng và xử lý khiếu nại
Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mục tiêu chung: Đảm bảo chất lượng bao bì carton đầu ra, giải quyết triệt để khiếu nại khách hàng và chuẩn hóa hệ thống quy trình QC.
Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi lỗi sản phẩm, phối hợp trực tiếp với bộ phận Sản xuất để truy xuất và phân tích nguyên nhân gốc rễ.
Báo cáo khách hàng: Lập báo cáo hành động khắc phục/phòng ngừa, giám sát hiệu quả cải tiến tại xưởng.
Kiểm soát trên chuyền: Thực hiện kiểm tra thực tế thông số kỹ thuật của bao bì, đối chiếu sát sao với mẫu và tiêu chuẩn.
Ngăn chặn lỗi: Chủ động đánh dấu, cách ly hàng lỗi; tạm ngưng công đoạn nếu phát hiện lỗi hệ thống và báo cáo cấp quản lý.
Soạn thảo quy trình: Viết, cập nhật và ban hành các quy trình kiểm soát (SOP), biểu mẫu kiểm tra cho từng công đoạn sản xuất.
Đào tạo nội bộ: Trực quan hóa các tiêu chuẩn kỹ thuật phức tạp thành tài liệu, sơ đồ dễ hiểu để đào tạo cho công nhân và đội ngũ QC.
Quản lý hồ sơ: Lưu trữ hệ thống dữ liệu chất lượng nhà máy để phục vụ các đợt đánh giá chứng nhận từ khách hàng hoặc quốc tế.
Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi lỗi sản phẩm, phối hợp trực tiếp với bộ phận Sản xuất để truy xuất và phân tích nguyên nhân gốc rễ.
Báo cáo khách hàng: Lập báo cáo hành động khắc phục/phòng ngừa, giám sát hiệu quả cải tiến tại xưởng.
Kiểm soát trên chuyền: Thực hiện kiểm tra thực tế thông số kỹ thuật của bao bì, đối chiếu sát sao với mẫu và tiêu chuẩn.
Ngăn chặn lỗi: Chủ động đánh dấu, cách ly hàng lỗi; tạm ngưng công đoạn nếu phát hiện lỗi hệ thống và báo cáo cấp quản lý.
Soạn thảo quy trình: Viết, cập nhật và ban hành các quy trình kiểm soát (SOP), biểu mẫu kiểm tra cho từng công đoạn sản xuất.
Đào tạo nội bộ: Trực quan hóa các tiêu chuẩn kỹ thuật phức tạp thành tài liệu, sơ đồ dễ hiểu để đào tạo cho công nhân và đội ngũ QC.
Quản lý hồ sơ: Lưu trữ hệ thống dữ liệu chất lượng nhà máy để phục vụ các đợt đánh giá chứng nhận từ khách hàng hoặc quốc tế.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành về Công nghệ thực phẩm, Kỹ thuật In ấn/Bao bì, Quản lý chất lượng hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực bao bì giấy, thực phẩm. Am hiểu về các hệ thống quản lý chất lượng (đặc biệt là FSC, BRCGS) là một lợi thế lớn.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực bao bì giấy, thực phẩm. Am hiểu về các hệ thống quản lý chất lượng (đặc biệt là FSC, BRCGS) là một lợi thế lớn.
Quyền lợi
Chế độ lương thưởng hấp dẫn, đóng BHXH đầy đủ và các phúc lợi đặc thù của ngành sản xuất.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 hằng năm.
Phụ cấp cơm trưa, bữa phụ.
Tham gia team building, du lịch hằng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, máy móc hiện đại.
Xem xét tăng lương theo định kỳ hoặc theo năng lực.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 hằng năm.
Phụ cấp cơm trưa, bữa phụ.
Tham gia team building, du lịch hằng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, máy móc hiện đại.
Xem xét tăng lương theo định kỳ hoặc theo năng lực.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Chi Nhánh Công ty Cổ Phần Phân Bón EUR
Hậu Giang
20 triệu - 50 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM RELIFOODS
Cần Thơ, An Giang, Đồng Tháp, Hậu Giang, Sóc Trăng, Vĩnh Long
Thỏa thuận
Công ty TNHH XNK Nam Thái Sơn Phương Bắc
Cần Thơ, Hậu Giang
Thỏa thuận
Công ty TNHH King Group
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: KM 2087+550 QL1A, Xã Đông Phước, Thành Phố Cần Thơ
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
