- Triển khai và theo sát kế hoạch kinh doanh tại các cửa hàng trong khu vực phụ trách theo mục tiêu được giao.
- Giám sát hoạt động vận hành hằng ngày của các cửa hàng: doanh số, chất lượng dịch vụ, tồn kho, trưng bày hàng hóa, kỷ luật đội ngũ...
- Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ
quản lý cửa hàng trong việc vận hành,
quản lý nhân sự và
chăm sóc khách hàng.
- Định kỳ tới cửa hàng để kiểm tra hoạt động thực tế, đưa ra giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ (kinh doanh, marketing, hàng hóa, nhân sự...) để giải quyết vấn đề phát sinh và hỗ trợ cửa hàng.
- Đánh giá hiệu suất các cửa hàng và đề xuất phương án cải tiến về nhân sự, trưng bày, hàng hóa, bán hàng và quy trình làm việc.
- Tham gia vào việc mở rộng hệ thống: hỗ trợ setup cửa hàng mới nếu được phân công.
- Thực hiện các công việc dưới sự phân công của CEO
- Có kinh nghiệm Quản lý cửa hàng hoặc Quản lý khu vực trong lĩnh vực bán lẻ, ưu tiên ngành thời trang.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại UNIQLO hoặc các thương hiệu bán lẻ có quy mô tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp, huấn luyện, quản lý đội nhóm và giải quyết vấn đề tốt.
- Sẵn sàng di chuyển thường xuyên giữa các cửa hàng trong khu vực được giao.
- Tư duy phân tích số liệu tốt, nắm rõ các chỉ số vận hành bán lẻ.