Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, khảo sát, phân tích yêu cầu về sản phẩm/ dịch vụ/ phần mềm vận hành dịch vụ TGTT và các dịch vụ khác trước khi triển khai.
- Tiếp nhận phản hồi, phân tích đánh giá và đề xuất hiệu chỉnh sản phẩm dịch vụ sau khi triển khai dịch vụ.
- Xây dựng các tài liệu
phục vụ công việc quản lý sản phẩm và điều phối triển khai vận hành sản phẩm/dịch vụ/phần mềm với đối tác, các phòng/bộ phận liên quan.
- Phối hợp với các Phòng/Bộ phận/Đối tác liên quan:
+ Điều phối và theo dõi phối hợp với các bên liên quan trong quá trình xây dựng nghiệp vụ, xây dựng hệ thống, kiểm thử, nghiệm thu, golive và vận hành sản phẩm/dịch vụ/ phần mềm.
+ Theo dõi, tổng hợp yêu cầu từ các bên liên quan, đánh giá và đề xuất nâng cấp tính năng sản phẩm/dịch vụ/ phần mềm để đảm bảo chất lượng dịch vụ, phù hợp yêu cầu thị trường và yêu cầu vận hành, cũng như tuân thủ các quy định pháp lý.
+ Đầu mối xây dựng hợp đồng và thanh toán chi phí cho đối tác
phát triển phần mềm và các đối tác khác (nếu có) để phục vụ công việc phát triển sản phẩm.
- Các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên biết ứng dụng công cụ AI trong công việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, tài chính ngân hàng, công nghệ thông tin, thương mại điện tử...
- Kiến thức chung:
+ Khả năng tổng hợp, phân tích và xử lý vấn đề nhanh.
+ Có kỹ năng nghe/nói/đọc/viết tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
+ Có kinh nghiệm làm việc với các dự án phát triển phần mềm, sản phẩm dịch vụ.
- Kiến thức chuyên môn:
+ Kỹ năng nghiên cứu, phân tích, tư duy logic & tổng hợp thông tin.
+ Có kỹ năng quản lý nhóm, điều phối công việc, lập kế hoạch tốt.
+ Sử dụng thành thạo các phần mềm MS Office.
+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng Jira trong
quản lý dự án.
- Kỹ năng mềm:
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán và thuyết trình tốt.
+ Có kỹ năng làm việc nhóm hoặc độc lập, giao tiếp với cấp trên và thành viên trong team dự án.
+ Có kỹ năng quan sát, quản lý thời gian và khả năng thích nghi
