Nhân Viên Quản lý tài sản sàn giao dịch/ nhân viên vụ phục banquetTập Đoàn Novaland

Nhiệm vụ 1: Phối hợp với các đơn vị dịch vụ An ninh thực hiện kiểm soát vật tư, tài sản chung của Sàn giao dịch, Nhà mẫu

• Thực hiện việc bàn giao, đóng mở niêm phong với đơn vị dịch vụ An ninh cho tất cả các khu vực có vật tư, tài sản chung của Sàn giao dịch, Nhà mẫu hàng ngày (đầu và cuối ca làm việc) như: văn phòng, căn hộ mẫu, pantry, sảnh tiếp khách, phòng IT, kho vật tư ....
• Phối hợp với dịch vụ An ninh, nhân viên tài sản Nhà mẫu đảm bảo không xảy ra mất mát vật tư, tài sản chung của Sàn giao dịch, Nhà mẫu. Các trường hợp xảy ra mất mát phải có lý do, báo cáo và hướng xử lý.

Nhiệm vụ 2: Đảm bảo các tài sản, vật tư, trang thiết bị, vật dụng hỗ trợ bán hàng (mô hình, panel, poster, standee, bảng LED, hộp đèn quảng cáo, ...) tại Sàn giao dịch, Nhà mẫu, phải luôn trong tình trạng hoạt động tốt, chỉnh chu và sạch sẽ.

• Duy trì chất lượng vệ sinh hàng ngày các tài sản, vật tư, trang thiết bị, vật dụng hỗ trợ bán hàng tại Sàn giao dịch, Nhà mẫu
• Theo dõi và báo ngay cho bộ phận chuyên trách khi phát hiện các tài sản, vật tư, trang thiết bị, vật dụng hỗ trợ bán hàng hoạt động không tốt hoặc kém thẩm mỹ tại Sàn giao dịch, Nhà mẫu

Nhiệm vụ 3: Giám sát, đôn đốc các dịch vụ thuê ngoài (an ninh, vệ sinh, thu gom rác, xử lý côn trùng, cây xanh cảnh quan...) hoàn thành đúng với yêu cầu dịch vụ của Tập đoàn về tác phong, chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ ...

• Giám sát, đôn đốc thường xuyên các nhân viên dịch vụ thuê ngoài hoàn thành công việc đúng với yêu cầu dịch vụ của Tập đoàn về tác phong, chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ ...
• Phân công, điều phối, đề xuất tăng giảm số lượng nhân viên dịch vụ thuê ngoài sao cho phù hợp với tình hình hoạt động tài Sàn giao dịch, Nhà mẫu.
• Theo dõi, xác nhận chấm công, nghiệm thu chất lượng dịch vụ của các dịch vụ thuê ngoài hàng tháng

Nhiệm vụ 4: Thưc hiện chuẩn bị các vật tư, thiết bị (bàn, ghế sự kiện, hệ thống âm thanh ...), các dịch vụ (an ninh, vệ sinh, cây xanh) hỗ trợ cho Sự kiện bán hàng

• Thực hiện công tác chuẩn bị hỗ trợ cho Sự kiện bán hàng của tập đoàn : chuẩn bị bàn, ghế phù hợp với số lượng khách mời (dự đoán); đính khăn bàn, váy bàn, áo ghế, nơ ghế; kiểm tra, điều chỉnh lại hệ thống âm thanh, thay pin cho micro, chuẩn bị nhạc cho sự kiện ...
• Phân công, điều phối các nhân viên dịch vụ An ninh, vệ sinh thực hiện công việc tốt nhất cho công tác đảm bảo an ninh, vệ sinh cho tất cả các khu vực có khách hàng trước, trong và sau Sự kiện bán hàng.
• Thu dọn, làm sạch tất cả vật tư, trang thiết bị sau Sự kiện và tiếp tục duy trì chất lượng vật tư hỗ trợ sự kiện : giặt, ủi khăn bàn, váy bàn, áo ghế, nơ ghế ... cho Sự kiện tiếp theo.

Nhiệm vụ 5: Ghi nhận và báo cáo kịp thời cho Quản lý trực tiếp các phàn nàn, thắc mắc của khách hàng tại các Sàn giao dịch, Nhà mẫu

• Báo cáo ngay cho Quản lý trực tiếp hoặc cấp trên khi nhận các phàn nàn, thắc mắc của khách hàng. Xử lý ngay trong khả năng có thể hoặc xin ý kiến cấp trên nếu khoài khả năng xử lý.
• Báo cáo hàng tuần/hàng tháng cho Quản lý trực tiếp.

Nhiệm vụ 6: Kiểm soát, cập nhật, dán tem tài sản theo đúng quy định, quy trình của Tập đoàn

• Dán tem mã tài sản theo đúng quy định của Bộ phận kế toán
• Cập nhật và dán tem mã tài sản mới sau các đợt kiểm kê định kỳ của Tập đoàn

Nhiệm vụ 7: Thực hiện các hoạt động kiểm kê định kỳ, thủ tục điều chuyển các tài sản, vật tư, trang thiết bị chung của Tập đoàn trực thuộc trách nhiệm quản lý của Phòng Tiền sảnh.

• Kiểm kê hàng tháng các tài sản, vật tư, trang thiết bị chung của Tập đoàn trực thuộc trách nhiệm quản lý của Phòng Tiền sảnh.
• Thực hiện làm thủ tục điều chuyển, lập bảng theo dõi các tài sản, vật tư, trang thiết bị chung của Tập đoàn trực thuộc trách nhiệm quản lý của Phòng Tiền sảnh và báo cáo cho Quản lý trực tiếp
• Phối hợp với Nhân viên nhà mẫu nhằm đảm bảo các tài sản, vật tư, trang thiết bị tại Sàn giao dịch, Nhà mẫu, căn hộ mẫu không bị thất thoát không có lý do

Nhiệm vụ 8: Thực hiện báo cáo biến động tài sản Sàn giao dịch, Nhà mẫu định kỳ hằng tháng trong phạm vi quản lý của Phòng Tiền sảnh theo Quy định Quản lý Tài sản của Tập đoàn

• Thực hiện báo cáo biến động tài sản Sàn giao dịch, Nhà mẫu định kỳ hằng tháng cho Bộ phận kế toán
• Hỗ trợ bộ phận Kế toán kiểm kê định kỳ theo quy định của Tập đoàn