Chịu trách nhiệm điều hành hoạt động hàng ngày của toàn bộ hệ thống sân Pickleball.
Xây dựng, triển khai và giám sát việc tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) tại tất cả các cơ sở.
Theo dõi doanh thu, tỷ lệ lấp đầy sân, số lượng khách hàng và các chỉ số kinh doanh. Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tuần, tháng, quý và năm.
Phân tích dữ liệu vận hành để đề xuất các giải pháp nâng cao doanh thu và tối ưu chi phí.
Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, giải đấu, sự kiện nhằm gia tăng lượng khách.
Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn
nhân viên vận hành tại các cơ sở.
Xây dựng quy trình
chăm sóc khách hàng thân thiết. Xử lý các phản hồi, khiếu nại và các tình huống phát sinh.
Kiểm tra định kỳ tình trạng cơ sở vật chất, trang thiết bị, ánh sáng, vệ sinh và an toàn. Kiểm soát tài sản, dụng cụ thể thao, hàng hóa và vật tư tiêu hao.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng - Khách sạn, Thể dục Thể thao hoặc các ngành liên quan.
2-3 năm kinh nghiệm vận hành hệ thống chuỗi các sân thể thao: Pickle, tennis, cầu lông,... là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thể thao, giải trí, F&B, chuỗi bán lẻ hoặc dịch vụ.
Thu nhập thoả thuận theo năng lực lên tới 40 triệu/ tháng.
Thưởng: Thưởng tháng thứ 13. Thưởng theo kết quả kinh doanh. Thưởng các dịp lễ, tết,...
Tham gia BHXH ngay khi hết Thử việc và hưởng các chế độ phúc lợi hấp dẫn, đa dạng theo quy định của Nhà nước và Công ty.
Sinh nhật bản thân: được nghỉ có hưởng lương 1 ngày.
Phép năm tính từ thời gian Thử việc.
Các hoạt động team building, company trip 2 lần/năm và nhiều chính sách phúc lợi hấp dẫn khác.