Hỗ trợ kinh doanh và khách hàng
Tiếp nhận thông tin, yêu cầu báo giá từ khách hàng hoặc
nhân viên kinh doanh.
Soạn thảo, gửi báo giá - hợp đồng - phiếu đặt hàng - đề xuất duyệt mẫu cho khách hàng.
Cập nhật và theo dõi tiến độ sản xuất - in logo - đóng gói - giao hàng, phối hợp chặt chẽ với bộ phận thiết kế, thu mua.
Thông báo tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng cho khách hàng và bộ phận liên quan.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại, bảo hành (nếu có) sau bán hàng.
Quản lý dữ liệu & báo cáo
Cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng, báo giá trên phần mềm hoặc file Excel nội bộ.
Theo dõi doanh thu, công nợ, sản lượng đơn hàng, tổng hợp báo cáo hàng tuần/tháng cho trưởng bộ phận.
Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng, chứng từ bán hàng theo quy định của công ty.
Hỗ trợ chiến dịch & hoạt động bán hàng
Phối hợp cùng team marketing và sales triển khai các chương trình khuyến mãi, quà tặng Tết, tri ân khách hàng,...
Chuẩn bị mẫu sản phẩm, catalogue, hình ảnh, quà tặng demo phục vụ gặp gỡ khách hàng.
Hỗ trợ nhập liệu, kiểm kê và theo dõi tồn kho quà tặng.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc tương đương.
Kinh nghiệm:ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Sale Admin, Hỗ trợ kinh doanh hoặc CSKH (đặc biệt có kinh nghiệm trong ngành quà tặng doanh nghiệp, in ấn, sản xuất, FMCG).
Kỹ năng:
Thành thạo Word, Excel, Google Sheet, phần mềm
quản lý bán hàng.
Giao tiếp tốt, kỹ năng sắp xếp công việc và theo dõi tiến độ hiệu quả.
Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực công việc cao trong mùa cao điểm (như dịp Tết).
Thái độ: Nhiệt tình, cầu tiến, tinh thần làm việc nhóm cao, chủ động học hỏi.