Nhân Viên Sale AdminCONG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CNS

Mô tả Công việc
Lĩnh vực sản phẩm:
Vật tư hoá chất cho các garage ô tô, xe máy: dầu nhờn, gas điều hoà, nước làm mát, dầu phanh, nước rửa kính.
Mô tả công việc:
1. Telephone hàng ngày theo danh sách khách hàng công ty - Hỗ trợ các sale cty đang chạy bên ngoài.
Hỏi về tình trạng hàng/ còn hay hết.
Lên đơn hàng theo giá đã có/ theo lịch sử giao dịch cty với khách.
Báo chuyển hàng/ lấy xác nhận của khách.
Đối chiếu công nợ cho khách và theo dõi công nợ cũng kế toán.
Lập báo cáo theo dõi kết quả thực hiện.
2. Triển khai các nhiệm vụ lập báo cáo hàng tuần/ tháng/ quý theo yêu cầu của trưởng nhóm về kết quả công việc
Tỉ lệ chốt đơn/ tỉ lệ cuộc gọi thành công.
3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng nâng cao
Tỉ lệ hài lòng khách hàng về sản phẩm dịch vụ/ tự alo theo các chủ đề của cty giao.
Quản lí được tần suất gọi hàng của khách.. bằng phần mềm.
Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 7 (giờ hành chính)
Vật tư hoá chất cho các garage ô tô, xe máy: dầu nhờn, gas điều hoà, nước làm mát, dầu phanh, nước rửa kính.
Hỏi về tình trạng hàng/ còn hay hết.
Lên đơn hàng theo giá đã có/ theo lịch sử giao dịch cty với khách.
Báo chuyển hàng/ lấy xác nhận của khách.
Đối chiếu công nợ cho khách và theo dõi công nợ cũng kế toán.
Lập báo cáo theo dõi kết quả thực hiện.
Tỉ lệ chốt đơn/ tỉ lệ cuộc gọi thành công.
Tỉ lệ hài lòng khách hàng về sản phẩm dịch vụ/ tự alo theo các chủ đề của cty giao.
Quản lí được tần suất gọi hàng của khách.. bằng phần mềm.